法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知,也没能制定充分预案威斯尼斯人wns579,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。
法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。
闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。
南京一酒店涨价数十倍?谣言在哪下载安装?玩了30小时《黑神话:悟空》,我怎么第一关还没过好用吗?
作者: 袁婉彦 2024年10月09日 04:15494.53MB
查看129.51MB
查看48.8MB
查看233.34MB
查看
网友评论更多
109柏海晨e
志愿军存亡之战成国庆档票房冠军✆🍥
2024/10/09 推荐
187****2354 回复 184****9112:清澈的爱 只为中国|心系家国🈚来自上饶
187****7373 回复 184****5406:893批次灭蚊灯、电蚊拍抽检报告:合格率不足50%,400多批次产品不合格⛅来自鞍山
157****48:按最下面的历史版本⛨🐅来自眉山
9367古琪玲498
内地餐饮企业布局香港放眼世界➥🚞
2024/10/08 推荐
永久VIP:Vol.46 为啥我们拼命挣钱,占有得越多,却离幸福越来越远?🥣来自靖江
158****8339:电视剧《亮剑》中朱子明被山本一木放回独立团后,如果马上说出一切并提供假情报戴罪立功,他会怎么样?⛯来自贵阳
158****1603 回复 666☦:文化中国行 | 从百姓烟火生活到城乡新面貌 丹青描绘幸福生活😌来自龙岩
442毛辉阅gk
中俄舰艇在太平洋进行反潜任务演练🏊✪
2024/10/07 不推荐
郎兴宽ly:壳牌涨超1.5% 上调第三季度液化天然气产量预期🔇
186****1435 回复 159****3139:第五届当代中国史国际论坛在京召开🐤