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新京报讯（记者赵敏通讯员王海蛟）11月1日，新京报记者从北京铁路公安处刑警支队获悉，今年以来，刑警支队成功处置网络电信诈骗预警线索9197条，通过劝阻避免群众损失75万余元，接到电诈案件报警后紧急止付1443万余元，冻结了1383万余元，其中返还资金24万余元。据刑警支队副支队长李淳达介绍，通过对10月份3起电诈案件警情分析，发现管内列车上发生案件的诈骗手段多为“冒充熟人”。针对此发案特点，刑警支队已联合乘警支队在重点列车上组织开展防诈宣传活动，同时还联合铁路部门通过电子显示屏和广播加大宣传力度，提醒旅客乘坐火车时，收到陌生来电、短信、微博（微信）私信要提高防范意识，特别是熟人购物帮助付尾款、结账等情况，一定要先行核对再转账，以防上当受骗。民警发放反诈宣传单。图源：北京铁路公安处李淳达表示，除了“冒充熟人”诈骗的套路外，收到“微信添加好友”的情况也要提高警惕。近日，受害人付女士收到一条微信添加好友请求bet356体育娱乐APP，通过请求后，对方称是她的“儿子”，由于自己微信出现异常，所以重新申请了微信号。聊天中，“儿子”称学校要求上培训课，需缴纳培训费25000元，同时还附上一个“培训课工作人员”的联系方式。出于对孩子学习上的支持，付女士没多想便与“培训课工作人员”进行联系，并按照对方提示，向对方提供的账户转账了25000元。事发当晚，付女士与儿子通话时，才发现儿子对转账一事毫不知情，她这才得知自己上当受骗。刑警支队民警到有关单位开展反诈宣传。图源：北京铁路公安处据统计，今年以来，北京铁路公安处刑警支队处置预警线索9197条，通过电话、上门劝阻等方式避免群众受损75万余元；接到电诈案件报警后紧急止付1443万余元，冻结了1383万余元，其中返还资金24万余元。其间，刑警支队还联合管内48个车站派出所及乘警支队共同开展预防电诈宣传活动1437次，向4万余名旅客和铁路沿线群众普及预防电诈知识。编辑甘浩校对吴兴发

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客厅里挂着一串红灯笼挂件，桌上摆着饭菜，厨房食用油、酱油、料酒等一应俱全。儿子喜欢小动物，家里就养了多种小动物，洗手间的鱼缸内有鱼，罐子里养着蛐蛐，阳台上还有养的鹦鹉和兔子，闲暇时一家三口与这些小动物互动，生活也有了几分趣味。卧室挂着中国结，这是他们过年时买的，柜子里摆满了手办、小玩具，还有飞机模型和地球仪。儿子常带同学来家里玩，还在小区认识了不少好朋友。

与客户打交道并非易事。李靖风也曾经受过委屈，挨过投诉。有一次他特别忙，快件来不及送，“忙得饭都顾不上吃”，但客户却不停地打电话催促且要投诉他，“我心情肯定也不好，当下就只能忍耐，不管怎么样都不能和客户起冲突。”等事情过去以后，二人又重新见面聊开，互相道歉，后来成为朋友，现在还会约出去吃饭，“和客户从投诉人的关系，处成了自家兄弟”。

李靖风觉得，遇事心态要好，既然选择了这个行业，就要有心理准备，不管夏天再热，冬天再冷，都是必须经历的。“当你对一件事情习以为常bet356体育娱乐APP，就不会感觉有多难了。比如天气不好、车没电、快件淋湿了、遇到客户投诉等等，如果这时候没有心理建设，内心不强大的话，可能一瞬间心态就崩了，感觉受不了。”李靖风认为，拥有乐观的心态，踏踏实实做事，就能把事情做好，“靠自己的双手双脚去做，做着做着就习惯了，那时困难就不叫困难了”。