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#48 去中心化的产品研发设计模式
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近日,尤溪县交通运输局执法部门接到群众举报,一网约车司机存在违规经营活动。经核实,该司机存在违反规定巡游揽客、站点候客违法行为,该局按照有关法律规定对其处以200元的行政处罚。与以往执法不同的是,执法人员将行政处罚决定书推送到当事人“闽政通”APP上的“闽执法”端口,当事人在“闽执法”平台上就可一次性完成提交材料、办理违章、缴纳罚款、开票等环节。
变化源于平台实现共建共用共享。目前,平台现已建成“执法办案、执法监督、执法公示”三大核心系统;研发了综合查一次、首违不罚、一键复议、非现场执法等8个创新应用;打造了片区联合执法、公众评议、行刑衔接等9个业务场景;创建1个要素中心,汇聚了执法主体、对象、人员、事项、依据、文书等8大执法要素;集成了人脸识别、智能语音、票据系统、支付平台等15个公共基础支撑能力;形成1个动态总览图,配套建设移动执法端、移动服务端,形成“功能齐全、系统完善、服务全面、保障到位”的综合性行政执法平台。
平台突出“数字赋能,便捷高效,协同融合,便民利企,好用管用喜用”,为社会公众和市场主体提供移动端和电脑端两个服务终端,提供智能客服、线上咨询、在线普法等便民利企服务,研发非税统一支付、票据配置系统等便民利企系统,调用人脸识别、电子签章等便民利企功能,畅通公众评议、案件查询等便民利企渠道,日活用户数上升至1.5万人c7注册,助力“高效办成一件事”“数据最多采一次”,不断提升人民群众的法治获得感。
近日,漳州市联宇物流有限公司迎来了一次多部门联合“体检”。“这场面,头回见!”和该公司主要负责人童魏艺的以往印象不同,交通运输、公安交警、市场监管等部门在短时期内就将安全生产、经营运输多方面事项检查完毕c7注册,检查中发现的所有问题便能一次性整改到位。这是执法部门运用“闽执法”平台操作系统实现“综合查一次”的生动写照。
“综合查一次”,是几个执法部门充分应用“闽执法”平台相关行政执法数据以及智能分析结果,科学制定检查计划、合理实施执法行为,从源头上减少不必要或重复的检查,有效实现对受检单位正常经营的影响最小化,优化了营商环境。依托平台,全省各地加快构建科学、系统、高效的执法检查体系,全力消除多头重复交叉执法,最大限度减少扰企扰民,进一步提升企业和群众的满意度和获得感。
“以往,我们在开展卫生监督中,需要携带《卫生监督检查表》《现场笔录》《卫生监督建议书》等文件材料,以纸质形式对监督情况进行现场填报。”石狮市卫生监督所执法人员表示,随着“闽执法”平台的应用,如今卫生监督工作也从纸质文书中“解放”出来,大部分工作仅靠一部手机就可以完成,通过全流程线上操作,缩短了处理时间,实现了全链条电子留痕,让检查更有迹可循,也让监管更加规范化。
据了解,平台严格对标行政执法相关法律法规,严格人员管理,固化行政检查、行政处罚、行政强制等执法标准和流程;完善行刑衔接机制,确保执法更加规范;开发覆盖办案全周期的办案期限、罚款金额等14个监测预警功能模块,重大案件、重复执法、行刑衔接等41个预警点,系统整合执法公示、全过程记录、合法性审核等执法监督制度,构建覆盖省市县乡四级的数字行政执法监督体系。
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“没有亲身经历过运动员恐惧和得失的时刻,你很难说动他输赢带给他的东西,你只是看到,没办法体会到。”每年10月是世界精神卫生月,国际奥委会近日发布的视频采访中,乒乓球奥运冠军马龙呼吁各界关注心理健康,“运动员承受压力的时刻很多,通常有心理专家或其他辅助人员提供帮助,但有的时候,信任的人,他说的话对你有用,或者不说话,就是陪你溜达溜达,通过陪伴也能缓解心理压力”。
10月27日于南京体育学院结束的第二届竞技压力与心理健康研讨会上,王赐月、汪周雨、许安琪、邱健等多位奥运冠军和撑杆跳亚洲纪录保持者李玲勾勒出了运动员真实的“心理试炼场”c7注册,竞技成绩的压力、日复一日的训练、如影随形的伤病……“大心脏”意味着掌握非常心和平常心的切换开关,稍有不慎便会跌入“至暗时刻”。
“以前,运动员的心理健康往往被视为竞技表现的一部分,或完全被忽视,常见观点是运动员那么大压力都承受了,心理一定健康。”作为研讨会的发起和主要组织者,江苏体育科学研究所副研究员毕晓婷表示,长期以来,各界都强调运动员的坚强和积极形象,运动员自身出于扬长避短的思维习惯,也常回避展现脆弱的一面。我们在仰望他们追求“更快、更高、更强、更团结”的同时,也应平视他们作为普通人会遭遇的种种挑战。
“没有压力就没有不断攀登高峰的动力,运动员拥抱了压力带来的挑战,也付出了身心的代价。比起对于胜负的关注,运动员自我的基本诉求也应得到关怀。”在毕晓婷看来,正视运动员的心理健康,能够改变“心理求助就是弱者”这一陈旧观念,有助于引导全社会正确面对心理健康困扰,有效提升国民心理健康水平,这也是对体育精神的再认识。
姒刚彦对中青报·中青网记者表示,在全球范围内,运动员心理健康保护已成为共识,然而,仍有很多运动员不愿直面内心异常的波澜,“他们普遍认为,‘我应该阳光,应该健康,因为我是运动员,我不能软弱’。”因此,“捅破窗户纸”的目的在于改变认知,让所有竞技体育从业者真正认识到运动员心理健康问题的存在,并愿意支持他们寻求专业帮助,也以此为契机引导社会正确理解竞技体育的风险,从而给予运动员更多宽容。
巴黎奥运会上中国女子花游队夺得花样游泳集体项目金牌,实现了中国花游奥运金牌零的突破。从16年前在北京奥运会首次站上领奖台,伦敦、里约和东京连续3届奥运会摘得银牌,经历过世锦赛取得7个冠军之后c7注册,中国花游姑娘们对于在巴黎夺冠的渴望显而易见。但新规则的出现,让她们只能加强训练“追着规则跑”,队员王赐月坦言:“当时压力很大,备战期的每场重要比赛c7注册,我们的目标都是冠军。”
“可能一个动作做不好,整个队伍的分数就没有了,原本位居冠军也可能掉出奖牌榜。”新规则对运动员的心理状态提出了极限考验,每次因自己失误导致集体重新开始时,王赐月的自信都会削弱一分,她认真地想过“我是不是真的行?要不别拖累整个集体了”。焦虑的情绪还爆发在减重上,“原本训练压力就大,还要控制饮食,但体重怎么都下不去,那段时间感觉很崩溃,好在后来在教练、队友和科研人员的共同帮助下渡过了难关”。
“我们要拿着很长的杆子c7注册,助跑很远,撑杆,离开地面,整个人在空中是失控的,唯一能让你抓住的就是那根杆。”李玲坦言,有段时间,她一上跑道就发蒙,不知道怎么做才能把自己抛到空中,当速度、力量都没问题,熟悉的东西突然变陌生了c7注册,“多少和心理状态有关,或许是越理解这个项目就越害怕,害怕会不会掉在别的地方,害怕失败。”同龄选手纷纷退役,她无法向小队员倾诉,“每天憋着,在房间里状态很不好”。
极端的念头一闪而过,李玲警觉地调整自己,“还有那么多好玩的,好吃的,我都没感受过”。她立刻跑去超市买了些爱吃的,让自己情绪好起来。后来她通过“不要去想失败的场景,只去想自己跳得最好的那一跳”的思维挑战以及来自团队的鼓励,克服了心理上的难关,“现在看好像都不是事儿了”,此后,她便对运动心理学产生了兴趣,“我对运动心理学的‘膜拜’比对运动训练学大得多”。
在江苏体育科学研究所副研究员王磊看来,伤病是大部分运动员面临的身体考验,同样是心理考验,“需要接受运动康复治疗的选手,或多或少都有心理的波动,有人看上去大大咧咧,但把担心和敏感包裹起来了;有人心情急迫,反复问什么时候能好;还有人康复训练到一半,突然哭了,或者转身走了”,他表示,运动康复过程中,康复人员的心理素养和专业心理科研人员的支持对康复的效果都有重要影响。
“我们团队已将国际奥委会发布的《声明》翻译成中文,得到授权并修订了相关心理健康筛查工具,连续在部分省(区、市)开展了4年筛查工作。”姒刚彦透露,结果显示,当前,运动员中抑郁症、焦虑症、睡眠障碍和饮食障碍等问题不容小觑,“心理健康筛查在预防、诊断和干预运动员心理问题方面发挥着重要作用,需要各地方体育局参与进来”。
姒刚彦认为,心理健康筛查能在运动员出现早期症状时就及时介入,“无论根据专业书籍自我评估还是找专家帮你,都要有寻求帮助的意愿,但现在运动队里面最缺的就是这种意愿”。这与心理健康素养有待提升相关,他建议,运动员、教练员、工作人员和管理人员都应该加强相关知识积累,“运动员的心理健康保护与建设是一个系统工程,需要各方共同努力,为运动员的身心健康保驾护航”。
“很多运动员天生就具备积极的思维方式,比如,有在滩涂上发现金子的能力,以及目标明确时的思维弹性:接受建议和调整的速度会非常快。这些能力可以帮助他们尽快走出心理阴霾,更好地拥抱压力。”毕晓婷希望,当运动员“普通人”的一面被大众看到,既能给公众提供面对心理健康问题的参考答案,也能争取更多的理解和宽容。