2021上半年，超32万件群众“急难愁盼”通过“领导留言板”获回应

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法官对吴某、刘某、保险公司说：“阿某某缺乏交通事故理赔经验，对赔偿项目及金额没有明确认知，对赔偿权利人的权利认识不充分，与保险公司专业认知存在较大悬殊。你们未提示阿某某通过诉讼解决与协议赔付的金额差异，且协议中还明确免除负事故全责的司机及车主的责任，这与民法典中关于机动车发生交通事故造成损害后侵权人应承担赔偿责任的相关规定相违背，协议条款显失公平。”