近年来,铁路运输客流量不断上升,旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作?10月23日,杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式,借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷,防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。
“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头,杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量,充实列车调解员信息库,借助库内律师乘坐列车出行的机会,作为独立公正的第三方,利用自身法律实务知识及调解经验,及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前,在库律师已超700名,他们凭借自身专业的法律素养和实务经验,更加容易获得当事双方旅客的信赖,将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。
据了解,杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐,积极整合社会各界力量,主动对接团群组织、机关院校等,通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次,有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷,今年9月初,乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。
本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念,乘警支队通过温州市瓯越调解中心,邀请浙江金道(温州)律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地,且距离较远,调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通,很快找到了矛盾争议点,发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清,当事双方旅客逐渐消火解气,态度也缓和下来,最终都表示愿意握手言和,并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。
商用设备订单增加 美国9月份耐用品新订单降幅小于预期在哪下载安装?朝鲜士兵在俄训练,可能被派往乌克兰作战?外交部回应好用吗?
作者: 方天蕊 2024年10月26日 11:08
网友评论更多
42潘学成y
通过独特的可查询加密技术,MongoDB为数据安全提供覆盖全生命周期的保护👌➘
2024/10/26 推荐
187****9774 回复 184****9864:联合国:乌克兰人口减少800万☛来自包头
187****8787 回复 184****2160:人民网三评“互联网黄牛”之一:无孔不入,破坏秩序🕰来自苏州
157****8005:按最下面的历史版本🏉💲来自长治
6048梅阅春805
传统艺术与现代科技的交响——上海美术学院初旖作品全国美展进京展览并获奖提名⛞🍓
2024/10/25 推荐
永久VIP:泽连斯基:美出资8亿美元支持乌生产无人机☯来自胶州
158****7332:大车司机连续驾驶10小时 喝8瓶咖啡🕎来自上海
158****6631 回复 666🖨:张东刚 林尚立:构建全球发展共同体的理论价值和实践意义✻来自长海
287赫连梅翠zh
【一级教授谈两会】为基础研究注入强劲效能🏫🍦
2024/10/24 不推荐
姚亮亮nx:30日晚,八点见✓
186****2012 回复 159****3730:俄方:俄朝军事合作不违反国际法🎟