近年来,铁路运输客流量不断上升,旅客间因座椅调节、小孩吵闹、手机外放等产生的矛盾纠纷时有发生。如何及时有效地对当事人开展劝导、调解工作?10月23日,杭州铁路公安处乘警支队与浙江省温州市瓯越调解中心举行“瓯越调解上列车”签约仪式,借助专业律师的力量调解列车旅客纠纷,防止矛盾纠纷激化升级影响旅客出行安全感、满意度。
“瓯越调解上列车”服务项目由杭州铁路公安处与温州市司法局共同牵头,杭州铁路公安处乘警支队与温州市瓯越调解中心具体实施。双方通过吸纳律师这一法律专业力量,充实列车调解员信息库,借助库内律师乘坐列车出行的机会,作为独立公正的第三方,利用自身法律实务知识及调解经验,及时、就地调解旅客间的矛盾纠纷。目前,在库律师已超700名,他们凭借自身专业的法律素养和实务经验,更加容易获得当事双方旅客的信赖,将成为公安机关主持调解外、更显“柔性”的选择。
据了解,杭州铁路公安处乘警支队紧跟“枫桥式乘警支队”创建工作步伐,积极整合社会各界力量,主动对接团群组织、机关院校等,通过线上线下先后招募志愿者协助乘警开展车厢巡视、宣传防范等工作2000余人次,有力维护旅客列车运行安全稳定。为更加高质高效化解旅客矛盾纠纷,今年9月初,乘警支队开始向地方司法部门、律师团体协会寻求共建合作。
本着“矛盾不升级、问题不下车、平安不出事”的工作理念,乘警支队通过温州市瓯越调解中心,邀请浙江金道(温州)律师事务所律师对当事双方旅客进行调解。考虑到双方分隔两地,且距离较远,调解工作采取三方微信群聊的方式进行。律师通过与当事双方旅客的沟通,很快找到了矛盾争议点,发现原来都是误会惹的祸。经律师引导澄清,当事双方旅客逐渐消火解气,态度也缓和下来,最终都表示愿意握手言和,并对办案民警及律师表达了诚挚感谢。
福“倒”了!外媒记者惊叹中国语言智慧在哪下载安装?记者谈U16国少6-0大胜不丹:净胜球还可以多捞,韩国也只赢5个好用吗?
作者: 贾心媚 2024年10月26日 03:22
网友评论更多
250郎羽翠e
华人中医师让中医药走近海外民众🍘🎀
2024/10/26 推荐
187****207 回复 184****4722:赖柏霖 深圳鸿荣源⚓来自保山
187****6111 回复 184****6728:塔图姆37+10绿军大胜尼克斯 单场29三分平历史纪录😆来自邵阳
157****4957:按最下面的历史版本⚣🚟来自宣城
7988柴芬薇747
俄总统助理:金砖国家扩员将通过检验是否符合伙伴国标准实现🎖🚎
2024/10/25 推荐
永久VIP:诺奖获得者丁肇中现身西安交大♛来自梧州
158****6272:湖南张家界市:“四看四比四提升”激励机关党员干部发扬“闯”“创”“干”精神😑来自思茅
158****3832 回复 666🛃:4个月,超20万件“急难愁盼”在“领导留言板”获回应⛃来自龙岩
990翁洁娴dg
梅兰芳与卓别林的交往☕⛝
2024/10/24 不推荐
骆佳行kf:WPS365私有化交付运维案例入选《中国智能运维实践年度报告》🤭
186****6658 回复 159****2512:美媒:波音深陷丑闻,仍获超2亿美元合同为美军修飞机♝