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《法治日报》记者近日调查发现,像任琳这样沉迷于网络养生局、花钱买课、疯狂记笔记、购买养生产品的老年人不在少数,他们中有不少人认为“现在买课总比以后经常跑医院要花得少”。在网络直播普及的当下,不少老年人的养生“战场”转至线上澳门金牛版42260cmapp下载安装,通过各大平台获取养生保健知识。一些不法分子看中了老年人的养生需求,在网络直播平台大肆兜售所谓的“健康课程”,销售价高质劣的保健品。

受访专家认为,这种专为老年人开设的网络养生课程存在违法性,不仅涉嫌虚假宣传、夸大功效,而且其销售的保健品在话术包装下让一些老年人相信“包治百病”,可能对老年人造成财产损失、身心受损,亟须对直播内容及销售环节、灰色生产链条等进行全方位治理。相关部门也应正视老年人的需求,加强网络相关内容管理,为其提供正面的、合规的、符合老年人需要的养生知识。

记者调查发现,一些不法分子瞄准老年人群体,捏造“专家”身份,在短视频平台、私域直播中大肆宣讲养生知识,诱导老年人加入网络群聊,随后对入群者“洗脑”,宣称所售保健品“功效强”“用料稀罕”甚至能“防癌”等,诱导老年人花钱报课和购买保健品。而事实上,其所售保健品或是“三无”药品澳门金牛版42260cmapp下载安装,或在其他平台低价就能买到。

“我看过一个他们的宣传视频,称他们的讲师在中医界很有权威、救人无数,然后就开始介绍产品,说可以治各种病。视频结尾是一些治疗成功的案例,基本都是白发苍苍的老年人,说自己原先得了什么病,用了产品之后哪哪都好了。从上课到销售都是在社交软件上进行,会有一对一的定点对接客服跟进讲解售后。”熊女士说,母亲对这些“专家”的介绍深以为然,今年8月花2000多元买了个生命治疗仪,9月又花1900多元买了个号称“包治百病”的维康灯。“收货后我一看,是2018年产的,和它外形差不多的理疗灯在电商平台上只要200元左右。”

重庆市民吴女士也在为沉迷于网络养生局的母亲发愁。吴女士的母亲今年80岁,可能因为经常在手机上听小说,不经意点到了某个广告,一自称“遇见养生课助手”的账号主动添加其为好友,并将她拉进一个养生群。群里每天都会发布养生视频,讲师简单介绍养生知识后,就开始宣传推荐一些养生产品。母亲听了几节课后,就对讲师深信不疑,买了不少其推荐的产品,前后花了上万元。

账号有1元链接,购买之后会有助理联系拉进群。黄虹添加助理为好友后,向对方介绍了自己的身体情况。助理很快发来“道长”的视频帮她“对症处理”。黄虹对视频中的内容很感兴趣,还没上完1元链接对应的为期7天的直播课,就在助理的推荐下买了2980元的“道家7天排毒营”课程。之后,黄虹被拉入一个进阶养生群,群里有200多人,据介绍,这个群是“买了全款课程的人才能进”。

经查,只有初中文化的程某山,2019年6月在河南省郑州市注册成立了山子传媒有限公司,自任法定代表人。他找来只有高中文化却能说会道的迟某军担任讲师,将其包装成拥有多个虚构头衔的“养生专家”,如“抗癌防癌专项基金会秘书长”“航天营养运动学专家”等,在短视频平台、小型直播App、私域直播等渠道开直播,看似讲授养生知识,实则兜售保健品。他们在直播和群聊中持续对老年人进行“洗脑”澳门金牛版42260cmapp下载安装,一些普通保健品被虚假宣传成“养生神品”价格翻倍。例如,一款出厂价约18元每盒的胶囊保健品,被以每套(6盒)499元价格销售,共售出6万余套,销售金额为3000余万元。

10月21日22时许,记者在某短视频平台搜索“养生”关键词,发现多个直播间正在进行养生知识科普,且不同账号直播间的内容大同小异——屏幕中竖着一张纸,上书“失眠”“咳嗽”等字样,画面中一双手正在顺着穴道做按摩。主播头像出现在左下角,介绍着穴道名称和其中的“学问”,还提示观众想掌握更多养生知识要点击视频下方的“小铃铛”(弹出的一个类似商品链接的窗口)。

记者按照指引点击“小铃铛”,有的会直接跳转至社交账号添加好友界面;有的则是先弹出一个“健康养生训练营 帮你调理身体”的界面澳门金牛版42260cmapp下载安装,进一步点击该界面“立即领取养生方法”按钮,同样跳转至社交账号添加好友界面。其中几个不同直播间、不同主播的“小铃铛”链接,跳转的好友账号却是同一个。需添加的账号名称多为“养生助理”“班主任”“养生专员”,而这些账号的头像格式看上去也像是出自同一模板——个人照片加一长串文字介绍,介绍中都强调“我是养生群群主,养生群是公益性的,希望您在养生群里可以获得快乐”。

添加好友后,对方立刻发来一段学习链接,称学完后可答题打卡。学习内容是一段10多分钟的视频,其中有多半内容是在介绍讲师身份,包括“中医传人”“医院院长”“××养生术创始人”等,视频不能暂停或快进,全部看完后才能答题。题目内容十分简单澳门金牛版42260cmapp下载安装,包括“养生群是一个什么性质的群”“这门课名称叫什么”等,提交正确答案后澳门金牛版42260cmapp下载安装,后台提交记录个人信息。

在其中一场课程中,自称“××中医院院长”的讲师在视频中侃侃而谈:“当前我们老百姓看病是费时、费力、费钱的。为了让更多的人了解我们、认可我们,现在开始举办宣传邀约活动。从今天开始群里所有的家人们,能够为××中医院进行宣传,并且能够邀请您身边的亲戚、朋友进入本群的,即可领取我们提供的活动宣传基金澳门金牛版42260cmapp下载安装,成为××中医院的健康传播之星。钱虽然不多,却是我们对您大爱的一份感谢……”

来自辽宁的梅先生因外婆沉迷听养生课并成批购买“能治百病”的保健品,便尝试用小号打造老年人人设进入外婆所在的养生群卧底。他告诉记者,一开始,可免费看录播课,答题后能获得小额红包(0.3元左右),“这些课程都是很浅显的中医理论知识澳门金牛版42260cmapp下载安装,网上一搜全都是”。等用户有一定黏性后,养生助理或班主任提出可以让其加入养生课群,需要交一定学费,“最开始是1元解锁,一周后继续听课要交上千元”。加入这一层级的养生课群后,才有机会接触养生课直播澳门金牛版42260cmapp下载安装,和“讲师”有交流机会。

“加入养生课群时,对方就已经给我打电话试探、要求登记身份证信息等,确认我是达到一定岁数的老年人,是他们的目标群体。”梅先生说澳门金牛版42260cmapp下载安装,讲师持续输出“人老了脑血栓、肿瘤、癌症等就容易找上门,现代医疗有的检测不出来,但我们可以防病”“食疗有时比药物疗效更好”之类的观点,并不直接卖货。如果要接触到购物内容,还须进一步通过其年龄和“忠诚度”审核——要参与过线下活动,确定年龄在60岁以上,多次充值上课的会员才有机会进入产品群。梅先生只能止步于听课阶段。

“进入产品群的老年人对他们已经十分信任了,基本上他们宣传什么就买什么。”梅先生近80岁的外婆不久前就强烈要求家人给她转账3000多元澳门金牛版42260cmapp下载安装,买一款对方推荐的“牛髓粉”,称小到头疼脑热,大到癌症、肿瘤都能治。“外婆天天喝这个粉,结果我一查配料表,明晃晃地写着‘豆奶粉’。喝了一段时间,对方又出了更贵的虫草粉,没完没了收割老年人的钱包。”

在华北科技学院应急与国家安全法治战略研究中心副教授孙禹看来,在“专家”所售的课程中,确实存在一些众所周知的养生常识,以及“专家”通过自习而掌握的基础养生知识,而非完全蒙骗。因此,在这种案例中,虽然确实存在一定的欺诈,但欺诈的程度比较低——并不是完全没有付出对价的财物骗取,而是诱导老年人以高价购买物超所值的商品,且这种高价有的又没有明显超过法律界限。因此,在实践中,很难将这些行为定义为违法犯罪。

山东德衡律师事务所高级合伙人姜保良说,网络养生骗局在实际处理中容易被视为经济纠纷而不是刑事犯罪。这主要是因为虽然主播在宣传的过程中采用了虚假宣传和夸大功效的方式,但在初查阶段,难以证明厂家或主播具有非法占有目的,同时若厂家具有合法经营资质,在直播间内提供退货退款政策,产品合规,消费者可以通过民事途径获得救济,在没有达到刑事立案标准的情况下,通常按照经济纠纷处理。

“网络直播平台和主播数量众多,监管难以有效审查每个直播间的内容和资质是否符合法律规定,同时平台在保健品销售中的责任不明确,缺乏有效的监管措施。且证据收集困难,虚假宣传基本上都是口头的,没有书面宣传资料,很难作为有效证据,一些消费者在意识到自己被骗后,若没有出现特别严重的后果,衡量比较损失和维权精力之后往往不愿报案。部分老年人即使受骗也不愿意告诉子女,导致维权难度加大。”姜保良说。

“主播在直播间以虚假宣传、冒充专家、虚构功效等方式销售‘三无’保健品是违法行为,主播及厂商可能面临罚款、没收违法所得、停产停业等行政处罚。若给老年人健康造成严重危害的,则属于情节严重,主播或者直播背后的厂商可能涉嫌生产销售有毒有害食品罪或者诈骗罪,依法应被追究刑事责任。”姜保良说,应加大对制假售假等生产源头的打击力度,从根源上杜绝“三无”保健品流向市场。监管部门要对网络直播带货行为实施严格监管,严厉打击虚假宣传、卖惨宣传等违法行为。同时,加大对消费者个人信息的保护力度澳门金牛版42260cmapp下载安装,避免老年人的个人信息被不良商家非法获取,避免被精准锁定。

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“来,大家放松、呼气……”晚上7点,在大栅栏街道党群服务中心二层享文坊内,20多名年轻人正在老师的带领下练习八段锦。“上了一天班已经很累了,再去进行跑步、撸铁这些高强度的运动,实在做不到,我更青睐八段锦这种温和型的养生健身方式,可以缓解身心疲惫。”学员小张说,“最近工作压力比较大,正好通过这种方式调剂生活,老师也非常专业。我身边不少朋友听我说过后,都想来体验夜校的课程。”

除了八段锦,在大栅栏街道,舞蹈、油画棒绘画、陶笛演奏等课程也十分受欢迎。今年9月,大栅栏街道团工委开设了“青春夜讲堂”项目,课程主要包括非遗文化、文艺体育、心理舒压等主题,累计服务超过200人次。值得一提的是,这些课程均是免费的。大栅栏街道依托辖区的老字号资源,设计了四大板块共15门课程。“目前最受欢迎的还是非遗艺术方面的课程。”大栅栏街道团工委的工作人员介绍。

东城区职工大学致远书院已经研发设计完成60多门课程,分为艺术、营养健康、传统文化、财商法律、语言等5类澳门金牛版42260cmapp下载安装,本学期开设了美甲艺术、“慧”吃才会瘦减肥营、插花艺术等8门课。东城区文化馆则开设了“艺+1”全民艺术普及公益培训课程,内容包括京二胡剧目培训、现代阿卡贝拉基础教学、绘画素描基础、个人形象设计等。

晚上7点半,在朝阳区劲松街道青春驿站,90后上班族妍妍正在跟着老师认真学习化妆技巧。妍妍是一家传媒公司的员工,已工作两年的她意识到职业女性化妆的重要性。上个月,她看到朝阳团区委开展的朝阳青年夜校服务项目,发现正好有化妆课,立刻报了名:“老师手把手地教,有问题还能随时问。更重要的是,我在这里交到了很多朋友。”

“进微信群,交定金后报名,5至10人成团开课。”除了官方机构牵头的公益性夜校,最近网上悄然兴起一种民间夜校联盟。“20年从业经验专业美妆大师授课!500元澳门金牛版42260cmapp下载安装,满5人开班,预付定金进群!!剩余两个早鸟位置,私!!!”在一个名为“夜校搭子”的微信群里,每天都有这样的课程信息发布。但是微信群中的课程良莠不齐,难以让人满意。

“我曾参加了一个乒乓球的夜校课,结果教练还没我打得好。”提起前段时间的“夜校”体验,王先生还是一肚子气。他在一个夜校微信群中找了个离家近的培训机构,打算提高一下乒乓球的水平。交定金后等了两周,好不容易凑齐了人,第一天上课他就发现“教练水平不行”。“第一次去我就发现,教练耸肩抬肘、用手够球,也就是业余球友的水平,也没有授课经验和教练资质,这种自发组建的微信群里还是缺乏监管和反馈渠道。”王先生不满地说。

事实上,一些培训机构改头换面,先用低价入门课程吸引学员,再引导学员购买高价课程。“上了半个月声乐课,最后因为抹不开面子,就买了推荐的课程。”家住丰台的小玲花500元报了10节声乐课,上课时老师一个劲儿推荐6998元的“大师课”,最终她虽然下了单,心里却特别不是滋味:“原本是图物美价廉才来夜校学习的,现在倒好,反倒把一个月的工资都搭进去了。”近7000元的费用竟是通过个人收款码交纳的,也没有合同和发票,更让小玲的心里犯嘀咕。

据美团、大众点评网的数据显示:2023年来,“夜校”关键词搜索量同比增长了980%;相关帖子的评价数量同比增长了226%;相关话题更是不断登上热搜。针对民间夜校良莠不齐的情况,不少学员表示,消费者应充分考察培训机构的教学条件,关注教学团队的资质水平,合理评估课程的收费标准。也有专家建议,应尽快建立健全夜校教育的监管机制,让夜校从“走红”到“走稳”“走好”“走远”,还需要政府、教育机构、社会等多方合力,一起维护行业的健康发展。